Garantie & Retourbeleid
Productkwaliteit Garantie
Bij Kamagra Site garanderen wij dat alle producten 100% origineel zijn en afkomstig van gecertificeerde fabrikanten. Elk product wordt zorgvuldig gecontroleerd voordat het naar u wordt verzonden. Wij werken uitsluitend met betrouwbare farmaceutische leveranciers om de hoogste kwaliteit te waarborgen.
Wat Valt Onder Onze Garantie?
- ✓Authenticiteit — Alle producten zijn origineel en voorzien van de juiste verpakking en batchnummers.
- ✓Houdbaarheid — Producten worden altijd geleverd met een ruime houdbaarheidsdatum (minimaal 6 maanden).
- ✓Verpakking — Beschadigde of geopende verpakkingen bij ontvangst worden kosteloos vervangen.
- ✓Levering — Niet-ontvangen pakketten worden opnieuw verzonden of terugbetaald.
Retourbeleid
Vanwege de aard van onze producten (medische artikelen) kunnen wij geopende producten helaas niet terugnemen. Dit is in overeenstemming met de Europese wetgeving inzake gezondheidsproducten. In de volgende gevallen kunt u wel aanspraak maken op retour of vervanging:
- Het product is beschadigd bij ontvangst
- U heeft een verkeerd product ontvangen
- De verpakking is niet intact (zegel verbroken voor levering)
- Het product is verlopen bij ontvangst
Hoe Dient U een Claim In?
Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via [email protected]. Vermeld uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Voeg indien mogelijk foto's toe van het beschadigde of verkeerde product. Wij reageren binnen 24 uur op uw verzoek.
Terugbetaling
Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen verwerkt naar hetzelfde rekeningnummer waarvan de oorspronkelijke betaling is ontvangen. U ontvangt een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is verwerkt.